Supportanfrage
Sie benötigen technische Unterstützung? Kein Problem! Dafür ist die Solutionbox als Ihr Support-Partner da.
WICHTIG: Bestehende Kunden mit Supportvertrag
Wenn Sie oder Ihr Unternehmen bereits einen Supportvertrag mit der Solutionbox haben, verwenden Sie am besten die im Vertrag vereinbarten Supportkanäle. Nur so können vereinbarte SLAs und erweiterte Erreichbarkeiten verbindlich eingehalten werden.
Kontakt für Ihre Supportanfrage
Gerne können Sie auch das Support Formular anbei verwenden, einfach eine Email senden oder auch anrufen, es gelten dann aber jedenfalls nur die Standard-SLAs und die Büro Geschäftszeiten:
Montag–Donnerstag 08:00–17:00
Freitag 08:00–14:00