IT-Support vom Profi mit 20 Jahren Erfahrung
IT-Support speziell für deine
Steuerkanzlei in Linz.
Steuern, Termindruck und dann das: Technisches Chaos genau am Deadline-Tag!
Ein IT-Support muss einfach und sicher erreichbar sein, wenn deine Mitarbeiter etwas benötigen. Die IT-Kollegen müssen das Problem rasch verstehen und einen verbindlichen Lösungsweg aufzeigen.Dringlichkeit und Wichtigkeit müssen richtig eingeschätzt werden.
Achtung Steuerberater! Verlier keine Kunden durch eigene IT-Probleme!
Wenn Deine IT träge ist und herumzickt, hast du auch genervte Mitarbeiter und Kunden die länger auf Ergebnisse warten müssen. Das kostet Dich nicht nur die gute Laune im Betrieb sondern es kostet Dich jede Störung, jede nicht verrechenbare Minute bare Münze. Und wenn Du es übertreibst kostet es dich auch Mitarbeiter und Kunden!
Das Gute an der Sache ist, dass es tatsächlich noch IT-Support-Dienstleister in Deiner Nähe gibt, welche mit einen maßgeschneiderten IT-Betriebs-Konzept mit umfangreicher IT-Sicherheit Dir genau diese Probleme abnehmen. Wir setzen auf Prävention, dass es erst gar nicht zu Störungen kommt und Reaktion mit einem großen IT-Team in Deiner Nähe. Wir haben verstanden, dass bei Dir jede Sekunde zählt und Zuverlässigkeit nicht verhandelbar ist.
Lass Deine IT-Sorgen ab sofort der Vergangenheit angehören. Mach Deine Mitarbeiter glücklich und Deine Kunden zufrieden, damit du wieder ruhig schlafen kannst. Mach dir noch heute einen Termin persönlich mit dem Unternehmer, der die Solutionbox vor 20 Jahren gegründet hat. Die einzige Frage ist, wann hast Du 20 Minuten für ein Kennenlernen Zeit?
Frage an Steuerberater: Was kostet Dich Deine IT eigentlich?
Steuerberater sind Experten in Zahlen, doch ineffiziente IT-Systeme können diese Expertise überschatten. Schlechte Arbeitseffizienz führt zu nicht verrechenbaren Stunden. Aber auch Deine Kunden sind selten begeistert, wenn ein wichtiger Partner immer über IT-Probleme stolpert. Das eigentliche Problem: Das alles führt zu versteckten Verlusten und kostet Dich letztlich Geld.
Wir setzen auf Prävention, dass es erst gar nicht zu Störungen kommt und Reaktion mit einem großen IT-Team in Deiner Nähe. Wir haben verstanden, dass bei Dir jede Sekunde zählt und Zuverlässigkeit nicht verhandelbar ist.
Es gibt tatsächlich noch IT-Support-Dienstleister in Deiner Nähe, welche mit einen maßgeschneiderten IT-Betriebs-Konzept mit umfangreicher IT-Sicherheit Dir genau diese Probleme abnehmen.
In 3 Schritten zum passenden IT Support für dein Unternehmen
In einem persönlichen Termin erzählst du uns wo der Schuh drückt. Wir zeigen Dir, wie Du von unserem IT-Support profitieren kannst.
Passend auf Deine Anforderungen abgestimmt, präsentieren wir Dir ein maßgeschneidertes IT-Support Paket inkl. Budget.
Wir implementieren alle Hard- und Softwarekomponenten, begleiten Dein Team während der Einführung und warten die Systeme in den vereinbarten Intervallen.
Sicherheit und Datenschutz
Gewährleistung einer robusten IT-Infrastruktur, die die Vertraulichkeit sensibler Steuerdaten gewährleistet und die Einhaltung aller relevanten Datenschutzvorschriften sicherstellt.
Compliance-Unterstützung
Bereitstellung von IT-Lösungen, die den spezifischen Anforderungen der Steuerbranche entsprechen, einschließlich der Unterstützung bei der Einhaltung von Steuervorschriften und -gesetzen.
Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit
Bereitstellung von IT-Systemen und Support, die eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme gewährleisten, um Ausfallzeiten während des geschäftigen Steuerjahres zu minimieren.
Effiziente Softwareintegration
Integration von Buchhaltungs- und Steuersoftware in die bestehende IT-Infrastruktur der Kanzlei, um eine nahtlose Datenübertragung und -verarbeitung zu ermöglichen.
10 Tipps für eine bessere IT
Die folgende Checkliste umfasst zehn entscheidende Punkte, auf die ein IT-Support-Leiter, ein IT-Verantwortlicher oder das Management achten sollte, um einen herausragenden Support und eine optimale IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
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FAQ
IT-Support beinhaltet Dienstleistungen, die darauf abzielen, technische Probleme zu lösen und Unterstützung bei der Nutzung verschiedener IT-bezogener Produkte und Services zu bieten. Dies kann Softwareunterstützung, Hardwarewartung, Netzwerklösungen und Hilfe bei der Fehlerbehebung umfassen.
Wir übernehmen neue Supportkunden erst nach einem Onboardingprozess. Das bedeutet, dass wir gemeinsam die Anforderungen, welche für Dein Unternehmen relevant sind erarbeiten um vom Beginn an ein optimales Support-Erlebnis liefern zu können.
Wir wollen Deine bestehenden IT-Mitarbeiter entlasten. Daher macht es in den meisten Fällen Sinn, dass wir der Single Point of Contact sind.
Nein, in der Regel nicht. Das hat damit zu tun, dass wir die Ressourcen im Support besser steuern und verteilen können. Außerdem sollte das knappe interne Personal an digitalen Prozessen arbeiten und die Firma digital voranbringen. Ständig mit Supportthemen beschäftig zu sein hilft da nicht.
Meistens nicht von Beginn an. Aber wir können den Weg aufzeigen, welcher in die richtige Richtung führt.
Sie können unseren IT-Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, E-Mail, Live-Chat oder über unser Online-Support-Ticket-System.
Ja. Im Support Vertrag ist geregelt, wann, für was und für welche Mitarbeiter IT-Support geleistet wird. Darüber hinaus werden neben dem Support Vertrag auch Datenschutz- und Vertraulichkeitserklärungen vereinbart.
Es gibt eine vereinbarte Reaktionszeit. Diese hängt immer ab von der Dringlichkeit und der Auswirkung eines Problems.
Ja, unser IT-Support-Team kann Sie bei der Auswahl, dem Kauf und der Installation von Software unterstützen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Im Zweifel vor dem Öffnen das Support Team kontaktieren.
Datenschutz und IT-Sicherheit sind große Anliegen der Solutionbox. Wir kommen da auch proaktiv auf unsere Kunden zu.
Je nach Vereinbarung stellen wir auch Ersatzhardware bereit.
Ja, gerne. Fragen Sie einfach an.
In speziellen Fällen auch das.
Je nach Vereinbarung und Anforderung.
Pauschal und Fair Use. Transparent und kalkulierbar.
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Bereit, Deine IT-Strategie zu optimieren und Dein Unternehmen voranzubringen? Kontaktieren uns noch heute, um mehr über unsere maßgeschneiderten IT-Support-Dienstleistungen zu erfahren und ein individuelles Angebot zu erhalten. Unsere Experten stehen Dir an unseren vier Standorten in ganz Österreich zur Verfügung und freuen sich darauf, Dir zu helfen.
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