Für mittelständische Unternehmer in Österreich,
denen Ihre IT nicht egal ist.
Hier sind Sie genau richtig, wenn Ihnen Folgedes wichtig ist:
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Transparente und vorhersehbare IT-Kosten
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Hohe IT-Sicherheitsstandards mit denen alle Anforderungen abgedeckt sind (auch NIS2, DSGVO,…).
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Die IT endlich auch einen Mehrwert bringt (Thema Digitalisierung)
- Ein solider IT-Partner gesucht wird.
Mittelständische Unternehmen in Österreich vertrauen auf Solutionbox.
Warum Sie einen vernünftigen IT-Support brauchen
Auch wenn Sie bereits eine IT-Abteilung haben
Ein vernünftiger IT-Support ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, selbst wenn Sie bereits eine IT-Abteilung haben. Auch die besten internen Teams stehen oft unter Druck und können nicht alle Herausforderungen alleine bewältigen. Stellen Sie sich vor, wie frustrierend es ist, wenn Systeme ausfallen und wichtige Projekte ins Stocken geraten – das kostet nicht nur Geld, sondern auch wertvolles Vertrauen Ihrer Kunden. In einer Zeit, in der Cyberangriffe immer häufiger werden, kann unzureichende IT-Unterstützung verheerende Folgen haben, die Ihr Unternehmen in eine existenzielle Krise stürzen können.
Mit einem starken IT-Support an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie immer reibungslos funktioniert, und Sie sich ganz auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Schützen Sie Ihr Unternehmen und die Zukunft, die Sie aufgebaut haben – investieren Sie in zuverlässigen IT-Support, der Ihnen den Rücken stärkt.
Die Folgen von schlechtem oder keinem IT-Support
Unnötige Kosten und Verlust von Umsatz
Ohne zuverlässigen IT-Support können Systemausfälle und ineffiziente Prozesse zu erheblichen finanziellen Verlusten führen, die Ihr Unternehmen in eine kritische Lage bringen.
- Mangelnder IT-Support erhöht das Risiko von Cyberangriffen und Datenverlust, was nicht nur Ihr Unternehmen, sondern auch Ihr Vertrauen bei Kunden und Partnern gefährden kann.
Gefährdung der Unternehmenssicherheit
Eingeschränkte Wettbewerbsfähigkeit
Wenn Ihre IT-Systeme veraltet oder ineffizient sind, riskieren Sie, hinter Ihren Wettbewerbern zurückzubleiben und Marktanteile zu verlieren.Zukunftsangst und Unsicherheit
Fehlender technischer Support kann dazu führen, dass Sie sich unsicher fühlen, ob Ihre IT-Strategie mit den wachsenden Anforderungen des Marktes Schritt halten kann, was zu einer ständigen Belastung und strategischen Unsicherheit führt.
Warum vertrauen uns Unternehmen in Österreich?
Unsere Vorteile für Ihr Unternehmen:
- Erfahrung und Kompetenz: Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung kennen wir die Herausforderungen in der IT-Landschaft und wissen, wie man sie löst.
- Schnelle Reaktionszeit: Bei Problemen stehen wir sofort zur Verfügung, damit Ihre Arbeitsabläufe nicht gestört werden.
- Kostenoptimierung: Unsere IT-Lösungen sind nicht nur effektiv, sondern helfen Ihnen auch, langfristig Kosten zu sparen.
- Menschlicher Ansatz: Wir verstehen nicht nur die technischen Aspekte, sondern auch die Anforderungen und Erwartungen Ihrer Mitarbeiter. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Wir bei Solutionbox wissen, dass es nicht nur um Technologie geht, sondern um die Menschen, die damit arbeiten. Technische Probleme zu verstehen ist das eine, doch die Bedürfnisse und Erwartungen von Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu verstehen, ist noch viel wichtiger.
Was unsere Kunden über uns erzählen:
Top 4 IT-Sorgen für UnternehmerInnen im Mittelstand
Unorganisierte E-Mails und unauffindbare Passwörter sind fast bei jedem unserer Kunden zu finden.
Die Angst vor Cyberangriffen gefährdet Ihr Unternehmen und das Vertrauen Ihrer Kunden.
Frustrierte Mitarbeiter wegen langsamer Systeme beeinträchtigen nicht nur die Produktivität, sondern auch das Betriebsklima.
Steigende IT-Kosten belasten Ihr Budget und rauben Ihnen den Schlaf, während Sie nach Lösungen suchen.
Warum Solutionbox im IT-Support herkömmlichen Unternehmen überlegen ist
Andere IT-Firmen
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Keine Redundanz
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One Man Show
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Hohe Investitionen
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Angst vor Arbeits-Unterbrechungen
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Abhängigkeit von Dritte
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Sicherheitsbedenken
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Langfristige Vertragsbindung
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Versteckte Kosten
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Kontrollverlust
Solutionbox
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Hohe Redundanz
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Solides Unternehmen
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Kostenersparnis
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Reibungslose Implementation
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Keine Abhängigkeit
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höchste Sicherheitsstandards
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faire pauschale Abrechnung
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transparente Kosten
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Sie haben immer die Kontrolle
Ihr Mehrwert mit Solutionbox
Sie haben immer jemanden an Ihrer Seite, der Ihnen bei IT-Problemen hilft.
Sie werden nicht abgezogen und sparen in den meisten Fällen Geld ein.
Ihre IT ist immer in Ordnung und Sie finden alles auf den ersten Blick.
Ihr Betrieb läuft immer effizient und optimal.
Bei Änderung der Unternehmensstruktur, passen wir die IT einfach an.
Sie können in der Nacht ruhig schlafen, da Ihr Unternehmen immer geschützt ist.
10 Tipps für eine bessere IT
Noch unsicher?
Downloaden Sie unsere kostenlose IT-Checklist, um zu sehen wo Sie mit Ihrer IT stehen! Das PDF umfasst zehn entscheidende Punkte, auf die ein IT-Support-Leiter, ein IT-Verantwortlicher oder das Management achten sollte.
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In 3 Schritten zum passenden IT Support für Ihr Unternehmen
In einem persönlichen Termin erzählen Sie uns wo der Schuh drückt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie von unserem IT-Support profitieren können.
Ihr Zeitaufwand: 40min
Passend auf Ihre Anforderungen abgestimmt, präsentieren wir Ihnen ein maßgeschneidertes IT-Support Paket inklusive Budget.
Ihr Zeitaufwand: 30min
Wir implementieren alle Hard- und Softwarekomponenten, begleiten Ihr Team während der Einführung und warten die Systeme in den vereinbarten Intervallen.
Ihr Zeitaufwand: 20min
Jetzt eine kostenlose & unverbindliche IT-Analyse vereinbaren.
Bereit, Ihre IT-Strategie zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen? Unsere Experten stehen Ihnen an unseren vier Standorten in ganz Österreich zur Verfügung und freuen sich darauf, Ihnen zu helfen.
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FAQ
IT-Support beinhaltet Dienstleistungen, die darauf abzielen, technische Probleme zu lösen und Unterstützung bei der Nutzung verschiedener IT-bezogener Produkte und Services zu bieten. Dies kann Softwareunterstützung, Hardwarewartung, Netzwerklösungen und Hilfe bei der Fehlerbehebung umfassen.
Wir übernehmen neue Supportkunden erst nach einem Onboardingprozess. Das bedeutet, dass wir gemeinsam die Anforderungen, welche für Dein Unternehmen relevant sind erarbeiten um vom Beginn an ein optimales Support-Erlebnis liefern zu können.
Wir wollen Deine bestehenden IT-Mitarbeiter entlasten. Daher macht es in den meisten Fällen Sinn, dass wir der Single Point of Contact sind.
Nein, in der Regel nicht. Das hat damit zu tun, dass wir die Ressourcen im Support besser steuern und verteilen können. Außerdem sollte das knappe interne Personal an digitalen Prozessen arbeiten und die Firma digital voranbringen. Ständig mit Supportthemen beschäftig zu sein hilft da nicht.
Meistens nicht von Beginn an. Aber wir können den Weg aufzeigen, welcher in die richtige Richtung führt.
Sie können unseren IT-Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, E-Mail, Live-Chat oder über unser Online-Support-Ticket-System.
Ja. Im Support Vertrag ist geregelt, wann, für was und für welche Mitarbeiter IT-Support geleistet wird. Darüber hinaus werden neben dem Support Vertrag auch Datenschutz- und Vertraulichkeitserklärungen vereinbart.
Es gibt eine vereinbarte Reaktionszeit. Diese hängt immer ab von der Dringlichkeit und der Auswirkung eines Problems.
Ja, unser IT-Support-Team kann Sie bei der Auswahl, dem Kauf und der Installation von Software unterstützen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Im Zweifel vor dem Öffnen das Support Team kontaktieren.
Datenschutz und IT-Sicherheit sind große Anliegen der Solutionbox. Wir kommen da auch proaktiv auf unsere Kunden zu.
Je nach Vereinbarung stellen wir auch Ersatzhardware bereit.
Ja, gerne. Fragen Sie einfach an.
In speziellen Fällen auch das.
Je nach Vereinbarung und Anforderung.
Pauschal und Fair Use. Transparent und kalkulierbar.