Editorial |
Collaboration, Unified Messaging, Streaming Video,...
Das sind Themen der Zukunft, zumindest wenn man den Aussagen der maßgeblichen
Personen der weltweit führenden IT Ausstatter Glauben schenkt. Ohne Zweifel,
die Zukunft wird schnelllebiger, es werden immer bessere Werkzeuge zur Verfügung
stehen um von überall jeden zu erreichen und es soll auch einfacher werden diese
Technologien zu benutzen.
Aber wollen wir das wirklich? Wollen wir unsere Mitarbeiter in Zukunft nur mehr
über Emails, Webkonferenzen und SMS steuern. Wollen wir unsere Geschäfte nur
mehr über Internetportale machen. Wollen wir unsere Kunden wirklich nur mehr als eine
Emailadresse oder einen Userlogin betrachen? Wollen wir uns wirklich genötigt
fühlen schon vor dem Frühstück unsere Kommunikationsschnittstellen abzufragen?
Dazu muss sich jeder seine Meinung bilden. Für mich hat sich diese Frage nie
gestellt. Ja, ich werde die neuen Techniken benutzen um Kontakte besser zu
pflegen. Ja, ich werde mich diesen neuen Möglichkeiten nicht versperren, schon
gar nicht da ich diese Technologien bei unseren Kunden auch implementiere. Aber
ich werde mich nicht auf diese Möglichkeiten reduzieren. Ich werde weiterhin von
meinen Lieferanten verlangen, dass diese mir Ansprechpartner nennen, welche
ich großteils persönlich kenne. Ich werde weiterhin meine Kunden besuchen, mit
diesen gerne einen Kaffee trinken und mich persönlich bedanken wenn eine
Zusammenarbeit vereinbart wurde. Ich werde mich weiterhin persönlich stellen
wenn es mal nicht optimal läuft.
Und ich werde immer versuchen zu hinterfragen ob die modernen Techniken von mir
und meinem Team nicht dazu missbraucht werden um den persönlichen Kontakt zu
ersetzen.

Das ist vielleicht nicht modern, aber meine Meinung!
Martin Höck, Geschäftsführer SOLUTIONBOX GmbH
Mit der Zeit gehen bedeutet, dass IT- und EDV-Systeme nicht von
Ihrem Geschäft ablenken dürfen. Für einen modern geführten Betrieb ist
Informationstechnologie die Basis auf der Ihr Erfolg aufbaut. Moderne EDV
Systeme sind in der Lage Sie und Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit enorm
zu unterstützen. Aber man liefert sich auch aus.
Mit der Zeit gehen heißt aber
auch, dass man die erforderliche Verfügbarkeit klar erkennt, definiert und
Maßnahmen getroffen werden diese Verfügbarkeit sicher zu stellen.
Mit der Zeit
gehen sollte auch bedeuten, dass Sie sich für die Planung und Betreuung Ihrer IT
auf Profis und deren Kernkompetenz verlassen um genau diese Verfügbarkeit sicher zu
stellen.

